個人情報保護方針

個人情報保護方針

■個人情報とは
「有料老人ホーム紹介センターこすもす」(以下「こすもす」といいます) における個人情報とは、個人(自然人)に関する情報であり、その情報に含まれる姓名、生年月日等の記載並びに個人を識別できる番号、記号、符号、画像、音声 など(他の情報との組み合わせにより、一般的に簡易な方法で個人を識別できるものも対象とし ます)を言います。
■個人情報の収集について
こすもすが行う個人情報の収集は、こすもすが提供するサービスの目 的の範囲内において収集を行うものとし、その目的達成において必要と思われる限度内に沿っ て行います。また、この個人情報の収集は、関連法規を遵守した公平で公正な手順により実施いたします。
上記以外にこすもすが提供するサービスにおいて、別途ご相談者またはご入居者(以下これらを総称して「相談者」といいます)様から直接もしくは間接的に個 人情報を収集する必要が生じた場合は、その都度個人情報の収集目的などをお知らせいたします。
■個人情報の利用について
こすもすでの、個人情報の使用等については、利用目的の範囲内で行います。
個人情報の利用目的の範囲内は、以下の通りとします。
  1. 相談者より同意がある場合
  2. 相談者の身体・生命の安全、財産など重要な事項を保護する必要がある場合
  3. その他当社が必要と認めた場合
  4. 法令等により開示を要求された場合
  5. お問合せ内容が、弊社提携企業から回答させていただくことが適切と判断される場合
上記利用目的の範囲外にて利用する場合、相談者による事前の了解を得たうえで行うものとします。
■個人情報の管理について
こすもすは、相談者からご提供いただいた個人情報を、管理責任者のもとで厳重なセキュリティーを施し、適正に管理いたします。個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するため、セキュリティーを可能な限り高いレベルで追求していきます。
■個人情報の開示について
こすもすでは、相談者の同意なくして第三者に対し個人情報を開示することは行いません。当社がこすもすを運営するうえで有料老人 ホーム施設を相談者に ご案内するため、または、こすもすにおけるサー ビス提供のために必要な範囲で、当該施設の運営会社並びにこすもす運営におけるサービ スの協力、提携会社及び業務委託会社(以下これらを総称して「提携企業」といいます) に対して個人情報を開示する場合があります。この場合、当社は、提携企業に対し、目的外利用の禁止等プライバシーポリシーを遵守するよう必要な措置を講じて開示するものとします。 個人情報の開示、訂正、利用停止等、または削除についてはこすもす運営会社に請 求するものとし、拒否することに正当な理由がある場合を除き、ご本人に関する情報の開示、 訂正、利用停止等、または削除を行います。
■個人情報に関するお問合せ
個人情報の取り扱いおよび管理についてのお問合せは、以下の窓口で受け付けます。個人情報の開示・訂正等、その他疑問・苦情に関してもお気軽にお問い合わせください。
≪お客様相談室≫ TEL.03-5919-3866
受付時間 10:00〜19:00(土・日を除く)

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